目前,零售市场的竞争非常激烈,对于一个零售商来说,无论其规模大小,都要面临不断变化的行业挑战。为了更好地吸引顾客,就要全面考虑商店内每一个影响消费者购买行为和心理的细节,从商店装饰材料的选择,到柜台的摆放。所以,设计零售商店是一门深奥的艺术。商店内部的环境既要创造出独特的购物气氛,反应出商店的品牌定位和品牌的文化,又要充分展示出商品本身的质感和价值感,协助顾客完成整个购物过程,同时在强调绿色环保的今天尽可能地节约能源的消耗。
在设计的诸多因素中,有一个因素可谓变化无穷,这就是照明。正确地使用,它就能说服顾客,吸引顾客,引导顾客进行购物体验。无论对于店面橱窗,还是针对货品本身,照明是一个设计师或商店经理人所能利用来创造店内气氛的非常有效的工具。通常商业照明可以分为以下三大类:超级市场、百货商店、零售店和专卖店。
我国、CIE(国际照明委员会)、IESNA(北美照明学会)及其他一些国际照明组织的相关标准中,都对商业照明的量化指标给出了参考值,推荐了照度、显色性、色温、重点照明系数等照明参数,但同时,应当注意到,由于零售业市场竞争的日趋激烈,以及人们购买行为发生的变化,在商品的销售过程中,除了注重商品的品质、价格等因素外,更加强调品牌的市场定位和品牌形象,以帮助人们完成购买过程的体验。因此,作为辅助销售手段的照明,亦随行业的发展而不断变化,这不仅表现在灯具形式上的变化,在商业照明的功能上都发生了改变。
在20世纪80~90年代,照明设计的核心内容主要是基于对货品的照明——照明产品;随着商业界的变化,近年来的照明设计讲求货品的照明和室内环境的创造结合起来,通过室内环境来展示品牌形象,即照明环境,这也强调将室内设计和照明设计与商店的销售策略相联系;在将来,照明将不仅局限于照明环境和商品,而将更多地考虑到顾客本身的表现与顾客的互动,这就是照明顾客;同时,照明也将在整个销售过程中具有重要的作用,即照明过程。
照明产品
产品的照明表现非常重要。人的眼睛总是容易被高亮度的物体所吸引,所以需要重点照明所展示的货品,无论是货架上的、陈列台上的,还是橱窗或陈列柜内的,重要的是垂直面的照度。对于照度较底的区域,通常用宽配光的灯具来提高一般照明。灯具的布置大多采用射灯和格栅灯、筒灯相结合的方式,注重用直射光线来表现商品的品质感和立体感。所以我们说,在照明产品的时期,重要的是创造具有吸引力的光线。
照明环境
今天的顾客在购买活动中,不仅是需要商品,还希望在购买过程中获得享受,这就要求商店的照明能够创造与众不同的气氛,具有诱惑力。这就要求商业照明不能停留在寻求重点照明与一般照明的平衡上,而应寻求室内气氛的渲染。随之,照明设计中采用了更为丰富的设计手法,象动态照明的应用、建筑空间的刻画等,都在强调创造合适的气氛和风格。相应的,所采用的灯具数量和种类都丰富了许多,有时一种灯具能提供多种效果。
照明顾客
连锁店都有其固定的目标顾客群,都有其自己的习惯和喜好,在未来的五年内,商业设计将把货品区域和顾客区域区分开来。那时,商业照明将首要强调光线的立体感、人面部的表现力等。商店也将从现在的货品储藏、展示方式向更为复杂的室内空间过渡,人们将在这里见面、闲逛、了解新产品及使用方法等,相应的照明设计也将为这些活动提供令人愉悦的光环境。也就是说,将来的商业照明设计中将更多地考虑为顾客提供舒适、充满情调的环境,并将顾客照明得更加得体。
照明过程
大约五至十年后,购买商品将变成一种个人的体验,每一位顾客都有自己的生活方式,照明也将在整个购买过程中起着重要作用。那时的照明设计将更多地从系统角度去考虑,主要灯具都会被编成组或被编程控制,甚至灯具维护系统和自维护灯具都会出现,且更加n强调灯光的变化和控制。
因此,商业灯光环境的创造,需考虑诸多因素,只有巧妙地将照明的技术和艺术相结合,才能获得出众的灯光效果。
商业照明设计的发展现状及前景
90年代以后,综合性商场、购物中心、自选商场如雨后春笋般在我国的大中小城市出现。与其他类型的建筑相比,大型商厦的能耗高居榜首。据统计,“发达国家建筑能耗在总能耗中所占比例很大,约为40%;中国目前建筑能耗约占总能耗的23%左右,预计到2010年将提高到35%左右”。其中,照明用电占商厦用电量的40%~50%。商店照明对美化环境、吸引顾客、促进销售起着重要的作用,因此,为追求更大利益,商家不断提高照明质量和水平,以此来提供更好的购物环境,使商店变成照明用电大户,并呈递增趋势。从这几年的经济发展情况来看,人们的消费意识和生活品味越来越高,这给商业的发展创造了更为有利空间的同时,照明在其中的作用是越来越显而易见。
但是,目前由于高效照明光源的选用不当,以及商店建筑照明标准的针对性不强和标准值偏高的原因,造成商店照明质量不高。所以,商业照明要达到标准的要求,并实现节能环保的绿色照明是一个渐变的和长期的过程,需要选择合适的高效照明光源,合理有效的照明设计,更需要照明设计者及业主的关注和重视,更需要卓越的照明商家提供良好的照明产品。目前的商业照明要相完全解决以上问题还有很大的难度,还有很长的路要走。
商业照明的设计要求和产品要求十分高,这些内在因素企业都在加强自身的优势克服。但商业照明企业也面临着一些外在的因素,这给它们带来了很大的困难。照明行业上游铁料、钢板、铝型材、铜件等原材料涨价引起业内企业生产成本普遍大幅度上升。综观整个照明行业,在一波涨潮中,商业照明首当其冲,这对商业照明企业来说是个巨大的考验。那么,面对汹涌涨潮,广大行业同仁如何才能突出重围呢?笔者认为随着经济的发展和原料的紧缺,原料涨价的势头不会减弱。以原材料成本为主要因素造成的涨价将持续,上游等原材料涨价的大趋势不会在短期内停歇,已经涨起来的价格不会在短期内回落到原先的水准。面对着这种条件,作为商业照明的企业应该做好充分的应战准备。另外,在市场经济环境里,在自由竞争的条件下,产品往往呈现出“两高”的变化规律,第一是品类的价格总体上越来越高,二是品类的质量总体上越来越高。也就是在短期内,某一品种的价格会因为竞争越来越低,价格降低到相当程度的同时可能也会导致质量不同程度地降低。但是,“两低”(价格低、质量低)的产品很快会被市场淘汰出局,或者是企业觉得无利可图而放弃。总之,结果是“两低”产品被新的“两高”产品代替。这也是商业照明行业内企业所要警惕的地方。在自由竞争的条件下的行业,“两高”替代“两低”是常态。我们要时刻注意到这一点。市场就象一位极其残酷的老师,一进门就让你直接参加考试,却不给你预习的机会。显而易见,如果靠生产拼原材料价格、没有品牌附加值的“两低”类产品的企业,应对这样的涨价风潮所造成压力的能力和回旋空间,要比中高端品牌企业小得多,也难得多。
不过总体来说,虽然商业照明目前面临着一些困难,但是这些压力压不住众多消费者对这类特色产品(细分商业照明市场)的逐渐增长的巨大需求所产生的市场拉动作用。商业照明行业商机无限,但如果稍有疏忽将会被无情的抛弃,同时,专家认为,目前整个商业照明行业还没有进入到品牌竞争的阶段,产品竞争还占据主导。但在未来的市场争夺战中,商业照明必定会发展到品牌竞争的时代。
商业照明设计未来发展趋势
1.提供灵活的控制方式
使照明按照指定区域,特定时间增加照明水平,能够适应商品布置变化。
2.产生不同的工作模式
在不同的时间实行不同的照明方式
3.产生动态或特殊的照明效果
虽然普通效果的照明可以产生特殊效果。但是有控制动态照明可以产生更多的趣味。
4.节能
能效最高的照明使用最少量的能源,运动最短的时间
商业照明设计要领
商业照明设计要认真研究光源的色温和显色性,以适应不同场所的需要。
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